Обучение персонала
Запуск любого новшества в бизнес-деятельность требует проведения обязательного обучения персонала. Мы предлагаем несколько обучающих курсов для наших клиентов:
- Обучение работе с АльфаКИТ (6 часов)
- Обучение настройке форм (2 часа очно и 2 часа заочно) – для администратора системы
Обучение работе с системой управления логистикой АльфаКИТ
Курс обучения пользователей по работе с программой по логистике АльфаКИТ состоит из 4х занятий по 1,5 часа.
- Знакомство с программой, организация рабочего стола АльфаКИТ -- для всех сотрудников.
Подсистема Маркетинг и CRM: карточка клиента, контактного лица, регистрация договора, справочник мест погрузки/доставки, ведение истории переговоров
Для отдела Маркетинга по желанию Клиента мы предусмотрели дополнительное занятие по созданию базы CRM системы для логистических компаний. - Работа с подсистемой Транспортные заявки (Производство): -- для всех сотрудников
работа с заявками на перевозку (ввод заявки, формирование бланка подтверждения заявки клиенту),
размещение запроса у поставщика услуги,
контроль графика погрузок, отслеживание движение груза, контроль графика доставки (разгрузки),
учет дополнительных расходов, сохранение сопроводительных документов. - Работа с подсистемой Транспортные заявки (Производство): -- для всех сотрудников
отправка дислокации грузов клиентам,
регистрация счетов от поставщиков, выставление счетов на клиентов, просмотр счетов по заявкам.
Работа с подсистемой Маркетинг и CRM: запросы на котировку. - Работа с подсистемой Финансы и контроль: -- для руководителей и специалистов финансового отдела
акцепт счетов от поставщиков услуг,
мониторинг дебиторской задолженности, мониторинг кредиторской задолженности,
планирование оплат поставщикам услуг, импорт банковской выписки.
Обучение является важным этапом внедрения системы АльфаКИТ в работу вашего транспортного предприятия. Поэтому особенно обращаем внимание наших клиентов на следующие вопросы:
- Определение состава групп
- Планирование расписания групп
- Организация присутствия сотрудников на занятиях, на которые они назначены
- Организация помещения и оборудования для обучения (желательно проводить обучение в режиме тренинга – пользователи должны находится в одной комнате, не более двух человек за компьютером.)