Обучение персонала

Запуск любого новшества в бизнес-деятельность требует проведения обязательного обучения персонала. Мы предлагаем несколько обучающих курсов для наших клиентов:

1. Обучение работе с АльфаКИТ (6 часов)
2. Обучение настройке форм (2 часа очно и 2 часа заочно) – для администратора системы

Обучение работе с системой управления логистикой АльфаКИТ

Курс обучения пользователей по работе с программой по логистике АльфаКИТ состоит из 4х занятий по 1,5 часа.

1. Знакомство с программой, организация рабочего стола АльфаКИТ -- для всех сотрудников.
   Подсистема Маркетинг и CRM: карточка клиента, контактного лица, регистрация договора, справочник мест погрузки/доставки, ведение истории переговоров
   Для отдела Маркетинга по желанию Клиента мы предусмотрели дополнительное занятие по созданию базы CRM системы для логистических компаний.
2. Работа с подсистемой Транспортные заявки (Производство): -- для всех сотрудников
   работа с заявками на перевозку (ввод заявки, формирование бланка подтверждения заявки клиенту),
   размещение запроса у поставщика услуги,
   контроль графика погрузок, отслеживание движение груза, контроль графика доставки (разгрузки),
   учет дополнительных расходов, сохранение сопроводительных документов.
3. Работа с подсистемой Транспортные заявки (Производство): -- для всех сотрудников
   отправка дислокации грузов клиентам,
   регистрация счетов от поставщиков, выставление счетов на клиентов, просмотр счетов по заявкам.
   Работа с подсистемой Маркетинг и CRM:  запросы на котировку.
4. Работа с подсистемой Финансы и контроль: -- для руководителей и специалистов финансового отдела
   акцепт счетов от поставщиков услуг,
   мониторинг дебиторской задолженности, мониторинг кредиторской задолженности,
   планирование оплат поставщикам услуг, импорт банковской выписки.

Обучение является важным этапом внедрения системы АльфаКИТ в работу вашего транспортного предприятия. Поэтому особенно обращаем внимание наших клиентов на следующие вопросы:

• Определение состава групп
• Планирование расписания групп
• Организация присутствия сотрудников на занятиях, на которые они назначены
• Организация помещения и оборудования для обучения (желательно проводить обучение в режиме тренинга – пользователи должны находится в одной комнате, не более двух человек за компьютером.)